Блог Григория Баркова (медиаэкономика)

 1)Общий распорядок представлен в таблице: 2)Самая важная задача - работа с клиентами, в которую должны быть вовлечены все сотрудники агенства. Это важно для правильного выполнения тех. заданий. 3)Остальные задачи сотрудники должны решать, лавируя между работой с клиентами. Возможные дела, которые нельзя будет отложить - дополнительная работа с клиентами. Из схемы следует, что самым нагруженным сотрудником при идеальных обстоятельствах должен быть руководитель и его подчинённые - SMM менеджеры мило уровня. Помимо них в процессе должны быть заняты на менее продолжительное время остальные сотрудники, причем рекламисты должны быть заняты больше профессионалов вроде дизайнеров и т. д.

 Корпоративный кодекс SMM-агентства. 1) Основные этические требования к сотрудникам. Управленческий блок: - Мы поддерживаем здоровую атмосферу в коллективе, проявляем взаимоуважение; - Мы за установление взаимовыгодных трудовых отношений, основанных на обоюдном доверии и открытом общении; Репутационный блок: - Мы не обнародуем информацию об интеллектуальной собственности/ конфиденциальную информацию для внутреннего пользования без предварительного разрешения или согласия; - Мы уважаем интеллектуальную собственность других лиц, избегая действий, нарушающих их права, например: копирование, распространение, изменение; - Мы относимся к клиенту с уважением, как к партнеру. Мы работаем так, чтобы клиент был рад вернуться. Блок корпоративной культуры: - Как сотрудник вы всегда правы, если ваши действия сведены к этим принципам: 1) если вы упрощаете (себе или клиенту) без ущерба качеству – вы правы; 2) если то, что вы делаете, защищает компанию – вы правы; 3) если вы делаете больше, чем от...

 УСЛОВНАЯ МЕДИАКОМПАНИЯ - КРУПНОЕ SMM АГЕНТСТВО  1) Гипотетические ситуации, требующие вмешательства кризис-менеджмента:  Внешние Политическо-экономические ситуации, когда государство теряет контроль в области регулирования рынка и экономики, падение доходов населения и бизнеса, рост монополии. Экономические и другие бедствия Рост криминала Внутренние Управленческие, когда компания входит на рынок или продолжает вести бизнес без учета всех коммерческих рисков, без должных знаний конъюнктуры рынка или с серьезными проблемами в системе бухучета и управлении издержками. Рыночные, когда продукт не соответствует требованиям конкурентоспособного и когда сам бизнес построен на зависимости от ограниченного числа клиентов и поставщиков. 2) Общие меры борьбы с кризисом агентства: Самая первая мера по борьбе с кризисной ситуации - отстранение действующей команды топ-менеджмента от исполнения своих обязанностей. Сами действия кризис-команды нужно проводить исходя из ситуации: в случа...